Настоящее Пользовательское Соглашение регулирует отношения между ООО «БОРЩ» ОГРН 5177746221890, ИНН 9729168375 (далее именуемое - БОРЩ), и пользователем сети Интернет (далее – Пользователь) по использованию сервиса БОРЩ.

Пользователь присоединяется к настоящему Пользовательскому Соглашению путем (оформления заказа через сайт) установки мобильного приложения «БОРЩ» на свое устройство и нажатием кнопки «зарегистрироваться».

Настоящие Пользовательское Соглашение приравнивается к договору, составленному в письменной форме. Заключение Пользовательского соглашения означает, что Пользователь в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Пользовательского соглашения и полностью и безоговорочно согласен с ними, в том числе в части предоставления согласия «БОРЩ» на обработку персональных данных Пользователя на условиях, указанных в разделе 9 настоящего Пользовательского соглашения, и в части предоставления согласия «БОРЩ» на получение e-mail, sms и иных видов рассылок информационного и рекламного содержания, в том числе от Партнеров сервиса «БОРЩ».

1. Предмет Пользовательского Соглашения

1.1 «БОРЩ» предлагает Пользователю доступ к сервису быстрого заказа готовой еды на условиях, предусмотренных настоящим Пользовательским Соглашением (ПС).

1.2 Соглашение может быть изменено «БОРЩ» в одностороннем порядке без предварительного уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) дней с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция ПС всегда находится на странице по адресу borsch.mobi.

1.3 Пользователь вправе отказаться от принятия изменений Соглашения, осуществленных «БОРЩ», что означает отказ Пользователя от использования сервиса «БОРЩ».

2. Описание услуг

2.1 Компания «БОРЩ» оказывает услуги по доставке продуктов питания, готовых блюд Партнеров «БОРЩ».

2.2 Посредством мобильного Приложения (а также сайта www.borsch.mobi) Пользователь получает возможность разместить информацию о заинтересованности в получении платной услуги по доставке продуктов питания, готовых блюд Партнеров «БОРЩ» (далее – осуществить заказ).

2.3 Пользователь соглашается с тем, что все услуги предоставляются «как есть» и что «БОРЩ» не несет ответственности за качество поставляемых продуктов за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или не сохранность какой-либо пользовательской персональной информации, а также за сбои в работе платежных систем.

2.4 При пользовании Приложением Вы подтверждаете, что являетесь законным владельцем мобильных устройств, на которых установлено Приложение, а также надлежаще зарегистрированным и законным пользователем услуг подвижной радиотелефонной связи или телематических услуг, позволяющих использовать возможности передачи данных для использования Приложения и Вашей идентификации как пользователя Приложения.

2.5 Для того, чтобы воспользоваться услугами «БОРЩ» необходимо самостоятельно оформить Заказ с помощью Приложения (или сайта).

2.6 Пользователь самостоятельно оплачивает Заказ посредством Приложения (сайта) следующим способом:

- оплата через Приложение «БОРЩ» банковской картой VISA/MasterCard/МИР через платежную систему АО «Альфа-Банка». Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств за заказ несёт Пользователь.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

При оплате Заказа Пользователь будет перенаправлен на защищенную платежную страницу АО «Альфа-Банк», где ему необходимо ввести данные его банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк Пользователя поддерживает данную технологию, Пользователь будет перенаправлен на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации Пользователь может уточнить в Банке, выдавшем его банковскую карту.

Пользователь имеет возможность привязать банковскую карту к своему Личному кабинету. В дальнейшем сумма любого последующего Заказа Пользователя будет списываться автоматически с прикрепленной к Личному кабинету банковской карты без указания реквизитов, при подтверждении платежа с его стороны путем нажатия кнопки «Оплатить» в корзине Личного кабинета и ввода одноразового пароля, в случае, если банк-эмитент банковской карты клиента предусматривает использование данной защиты.

2.7 В случае отказа Пользователя от Заказа, либо в случае нарушения Партнерами БОРЩ условий реализации продукции, в том числе, но не ограничиваясь: в случае одностороннего отказа от реализации продукции, нарушения срока доставки или несоответствия качества продукции и т.п., Пользователь обязан в течение 24 часов с момента наступления времени доставки/получения заказа сообщить «БОРЩ» по e-mail адресу support@borsch.mobi (Тема письма: Отказ от заказа) о своём отказе от заказа, предоставить документы, подтверждающие оплату заказа, и потребовать вернуть уплаченные денежные средства.

2.8 Возврат наличными денежными средствами не допускается.

Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую карту Пользователя необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес Пользователя, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: support@borsch.mobi.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Пользователя, указанный в заявлении, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

По истечении 3 (трех) дней с момента оплаты Заказа при неполучении «БОРЩ» уведомления от Пользователя об отказе от Заказа и возврате денежных средств, заказ считается выполненным, денежные средства за него возврату не подлежат.

Возврат денежных средств, оплаченных Пользователем банковской картой с помощью Приложения (сайта), осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата.

3. Обязательства по регистрации и пользовании Приложением

3.1 Для того чтобы воспользоваться услугой «БОРЩ», Пользователь соглашается предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, пройти процедуру регистрации, заполнив форму регистрации и выразив согласие с условиями Пользовательского Соглашения, путем нажатия кнопки «Зарегистрироваться» (путем отправки своих данных на странице www.borsch.mobi).

3.2 Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у «БОРЩ» есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, «БОРЩ» имеет право приостановить либо отменить регистрацию пользователя и отказать ему в использовании своих служб (услуг).

3.3 «БОРЩ» оставляет за собой право отказать Пользователю в применении сервиса «БОРЩ» без уведомления Пользователя и/или без объяснения причин.

4. Регистрация пользователя

4.1 В процессе регистрации Пользователь указывает свое имя, адрес электронной почты и номер контактного телефона.

4.2 Пользователь несет ответственность за безопасность своего пароля, а также за все, что будет сделано в Приложении под его логином и паролем.

4.3 Пользователь соглашается с тем, что он обязан немедленно уведомить «БОРЩ» о любом случае неавторизованного (не разрешенного) доступа со своим логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности.

5. Условия использования материалов, размещенных в Приложении

5.1 Единоличным владельцем Приложения и документации, имеющей отношение к нему, является компания «БОРЩ».

5.2 Любые права на интеллектуальную собственность (включая, помимо прочего, авторское право, коммерческую тайну, торговые марки, патенты и т.п.), вытекающие из Приложения, заключенные в нем, имеющие отношение к нему, связанные с ним или закрепленные за ним, принадлежат единолично компании «БОРЩ».

5.3 Данное Соглашение не предусматривает передачу имущественных прав на Приложение или его компоненты, но предоставляет ограниченное право на использование Приложения, которое может быть отозвано в соответствии с условиями Соглашения. Ни одно из положений данного Соглашения не может рассматриваться как отказ компании «БОРЩ» от своих прав на интеллектуальную собственность, в какой бы то ни было юрисдикции.

5.4 Если в тексте настоящих условий специально не указано иное, то вы не можете без предварительного письменного согласия компании «БОРЩ»: (i) использовать, модифицировать, встраивать в другое программное обеспечение или объединять с ним, создавать переработанную версию любой части Приложения; (ii) продавать, выдавать лицензии (сублицензии), отдавать в аренду, переуступать, передавать, отдавать в залог, разделять права по настоящему Соглашению третьим лицам; (iii) копировать, распространять или воспроизводить Приложение в интересах третьих лиц; (iv) обнародовать результаты какого-либо сопоставительного анализа касательно Приложения, использовать упомянутые результаты для вашей собственной конкурирующей деятельности по разработке программного обеспечения; (v) модифицировать, дизассемблировать, декомпилировать, разбирать на составляющие коды, перерабатывать или усовершенствовать Приложение, пытаться получить исходный текст программы Приложения.

5.5 «БОРЩ» не несет ответственность за отзывы, опубликованные Пользователем.

5.6 «БОРЩ» оставляет за собой право размещать комментарии к отзыву Пользователя. «БОРЩ» оставляет за собой право не размещать и удалять отзывы Пользователя, нарушающие российское законодательство и наносящие ущерб законным интересам третьих лиц (в том числе, носящие оскорбительный характер либо порочащие честь, достоинство и репутацию таких лиц).

6. Обслуживание и поддержка

6.1 Компания «БОРЩ» по данному Соглашению не обязана предоставлять поддержку, обслуживание, обновления, модификации и новые версии Приложения. Однако она может время от времени выпускать обновления для Приложения и автоматически путем электронной коммуникации обновлять его версию, установленную в вашем мобильном устройстве. Вы даете согласие на такое автоматическое обновление, а также принимаете то, что условия и положения данного Соглашения будут иметь силу для указанных обновлений.

7. Гарантии и обязательства

7.1 Приложение предоставляется без гарантии качества, не предполагает каких-либо гарантий, прямо выраженных или подразумеваемых. Компания «БОРЩ» не ручается, что приложение будет соответствовать Вашим требованиям, а также что его работа будет бесперебойной и безошибочной. В установленных законом случаях компания «БОРЩ» открыто заявляет об отказе от любых прямых гарантий, включая, помимо прочего, гарантию чистоты прав собственности и отсутствия нарушения прав, а также от любых подразумеваемых гарантий, включая (но не ограничиваясь) косвенные гарантии коммерческой пригодности и пригодности для определенного применения. компания «БОРЩ» не несет ответственности за точность, полноту, применимость или надежность результатов, полученных в ходе использования приложения или каких-либо данных и информации, загруженной либо иным способом полученной посредством использования приложения. вы принимаете на себя ответственность загружать, иным способом получать информацию через приложение на собственный риск и по собственному усмотрению, при этом к компании «БОРЩ» не могут быть предъявлены претензии относительно ущерба, полученного вами или в отношении вашей собственности.

8. Ответственность за косвенные убытки

8.1 Компания «БОРЩ» не несет ответственности ни в силу договора, ни вследствие правонарушения (включая небрежность), а также в иных случаях перед вами или третьими лицами за любой ущерб или убытки (учитывая косвенные, фактические, последующие), включая, помимо прочего, какой-либо ущерб или убытки в отношении дохода от коммерческой деятельности, не полученной прибыли, деловой репутации, поврежденных или утраченных данных либо документации, понесенные тем или иным лицом вследствие или в связи с использованием Приложения, даже если компании «БОРЩ» стало известно о возможности возникновения такого ущерба.

8.2 Если, несмотря на условия настоящего Соглашения, компания «БОРЩ» будет признана ответственной за ущерб, сумма возмещения не будет превышать ста долларов США ($100).

9. Конфиденциальность

9.1 Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и Положением о защите персональных данных.

9.2 При регистрации, Пользователь предоставляет следующую информацию: Имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона.

9.3 Предоставляя свои персональные данные при регистрации в приложении/оформлении заказа в Приложении Пользователь соглашается на их обработку «БОРЩ», в том числе и в целях выполнения «БОРЩ» обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Пользовательского соглашения, информирования Пользователей о своих услугах, продвижения «БОРЩ» товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Пользователям, проведение розыгрышей призов среди Пользователей, контроля удовлетворенности Пользователя, а также качества услуг, оказываемых службами доставки. Не считается нарушением предоставление «БОРЩ» информации партнерам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с «БОРЩ», для исполнения обязательств перед Пользователем.

9.4 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.5 «БОРЩ» имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.

Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отправки сообщения на адрес support@borsch.mobi (Тема письма: Отказ от обработки персональных данных) или путём редактирования своего профиль в личном кабинете в мобильном приложении Пользователя.

10. Общие положения

10.1 Настоящее Соглашение регулируется нормами действующего законодательства РФ.

10.2 Все возможные споры по поводу Соглашения разрешаются согласно нормам действующего законодательства РФ.

10.3 Ввиду безвозмездности условий настоящего соглашения нормы о защите прав потребителей не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и «БОРЩ».

10.4 Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и «БОРЩ» агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Made on
Tilda